Публичная оферта

О заключении договора оказания услуг, выполнения работ и предоставления прав использования программных продуктов.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет основные условия заключения и исполнения договоров посредством сайта https://bussolweb.ru/.

1.2. Информационное и техническое администрирование сайта BUSSOL осуществляется:

1.3. В рамках конкретного заказа стороной договора со стороны BUSSOL — Исполнителем, Продавцом либо Лицензиаром — является один из указанных выше индивидуальных предпринимателей, который указан:

• в счёте на оплату;
• в карточке заказа;
• в коммерческом предложении;
• в договоре, спецификации или техническом задании;
• в кассовом чеке;
• либо в иных документах, направленных Заказчику до оплаты.

Если из документов прямо не следует иное, получатель оплаты считается Исполнителем по соответствующему заказу.

1.4. Само по себе совместное использование обозначения BUSSOL и сайта двумя индивидуальными предпринимателями не означает возникновения солидарной ответственности по всем договорам. Каждый Исполнитель отвечает по тем обязательствам, стороной которых он является, если иное прямо не установлено законом или отдельным соглашением.

1.5. Настоящая Оферта распространяется, в зависимости от конкретного заказа, в том числе на разработку сайтов, интернет-магазинов, лендингов, B2B-кабинетов и веб-сервисов; программирование и доработку программного обеспечения; интеграцию сайтов с 1С, CRM, ERP, платёжными, логистическими и иными сервисами; внедрение и настройку Битрикс24; техническую поддержку и сопровождение сайтов; SEO, интернет-маркетинг и рекламно-информационные услуги; дизайн и разработку фирменного стиля; предоставление услуг хостинга; предоставление программных продуктов, модулей и решений BUSSOL; предоставление или передачу лицензий и прав использования программных продуктов третьих лиц; иные услуги и цифровые решения, размещённые на Сайте.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт https://bussolweb.ru/ и его страницы.

2.2. Исполнитель — ИП Афанасьев А.А. либо ИП Афанасьева Е.А., определённый в соответствии с пунктом 1.3 Оферты.

2.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

2.4. Заказ — согласованный сторонами объём услуг, работ, лицензий, цифровых продуктов или иных объектов заказа с указанием стоимости и, при необходимости, сроков.

2.5. Техническое задание (ТЗ) — документ, переписка, прототип, спецификация, список задач либо иной согласованный сторонами материал, определяющий требования к результату.

2.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты способом, предусмотренным разделом 4.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется в соответствии с Заказом оказать услуги и/или выполнить работы, и/или предоставить предусмотренные Заказом права использования программных продуктов, и/или обеспечить предоставление иных цифровых продуктов и сервисов, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

3.2. Конкретные характеристики, объём, стоимость и сроки определяются информацией на Сайте, счётом, Заказом, коммерческим предложением, ТЗ, спецификацией либо перепиской сторон.

3.3. При противоречии документов применяется следующий приоритет: индивидуальный договор или спецификация → ТЗ/Заказ → счёт или коммерческое предложение → настоящая Оферта → Условия работы → описание на Сайте.

3.4. Лицензии и программное обеспечение третьих лиц предоставляются с учётом лицензионных условий соответствующего правообладателя. Заказчик до начала использования обязан ознакомиться с ними.

4. Заключение договора

4.1. Размещение заявки на Сайте само по себе является обращением Заказчика и не обязывает Исполнителя принять заказ, если иное прямо не указано на соответствующей странице.

4.2. Акцептом Оферты является одно или несколько следующих действий: оплата выставленного счёта полностью или частично; оплата заказа через интерфейс Сайта; внесение предусмотренной Заказом предоплаты; письменное подтверждение Заказа с последующим началом его исполнения по просьбе Заказчика; иное действие, прямо обозначенное Исполнителем как способ акцепта.

4.3. С момента акцепта договор считается заключённым.

4.4. Если до оплаты Исполнитель сообщил Заказчику индивидуальные условия, такие условия являются частью договора.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость указывается на Сайте, в Заказе, счёте, коммерческом предложении, ТЗ либо спецификации.

5.2. Цены на Сайте могут быть указаны в формате «от». Окончательная стоимость индивидуального проекта определяется после оценки объёма работ.

5.3. До акцепта Исполнитель вправе изменить цены. Изменение цен после заключения договора не допускается в отношении уже согласованного объёма работ, кроме случаев согласования сторонами дополнительных работ.

5.4. Оплата может осуществляться полностью либо поэтапно. Размер предоплаты и график платежей определяются Заказом.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю либо уполномоченному им платёжному оператору.

5.6. Расходы на лицензии, домены, хостинг, платные API, рекламный бюджет, сторонние сервисы, изображения, шрифты, контент и иные сторонние продукты входят в стоимость только тогда, когда это прямо указано в Заказе.

6. Сроки

6.1. Срок выполнения определяется Заказом или согласованным сторонами графиком.

6.2. Если для начала работ необходимы предоплата, материалы, доступы, ТЗ или согласование Заказчика, срок начинает исчисляться после выполнения всех соответствующих условий.

6.3. При задержке со стороны Заказчика в предоставлении информации, материалов, доступов, согласований либо оплаты срок исполнения автоматически переносится на период задержки и разумный срок, необходимый для возобновления работ.

6.4. Срок может быть изменён при изменении Заказчиком объёма или требований.

7. Порядок выполнения и взаимодействия

7.1. Работы могут выполняться поэтапно.

7.2. Стороны вправе согласовывать задания и результаты посредством электронной почты, CRM, мессенджеров и иных согласованных электронных каналов связи.

7.3. Заказчик обязан своевременно предоставлять достоверные материалы, необходимые доступы и обратную связь.

7.4. Заказчик гарантирует наличие необходимых прав на передаваемые Исполнителю тексты, фотографии, логотипы, базы данных, программный код и иные материалы.

7.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению заказа, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных договором и законом.

8. Приёмка

8.1. Результаты могут передаваться посредством публикации на тестовом или рабочем сервере, передачи файлов, предоставления доступа, направления ссылки, отчёта либо иным согласованным способом.

8.2. Заказчик обязан проверить результат и направить конкретные замечания в согласованный срок.

8.3. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если иной срок не установлен Заказом, срок проверки составляет 5 рабочих дней.

8.4. Если Заказчик — юридическое лицо или ИП — в указанный срок не направил мотивированные замечания и начал использовать результат, соответствующий этап считается принятым, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.

8.5. В отношениях с физическим лицом, являющимся потребителем, положения о приёмке применяются только в части, не ограничивающей обязательные права потребителя.

9. Изменение объёма работ

9.1. Работы, отсутствующие в первоначально согласованном объёме, являются дополнительными.

9.2. Дополнительные работы выполняются после согласования их стоимости и, при необходимости, новых сроков.

9.3. Изменение дизайна, функциональности или иных ранее утверждённых решений может повлечь пересмотр стоимости и сроков.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на специально созданные для Заказчика результаты передаются либо предоставляются Заказчику только в объёме, прямо согласованном сторонами.

10.2. Если иное не определено Заказом, передача предусмотренных договором исключительных прав происходит после полной оплаты соответствующего результата.

10.3. Исключительные права на ранее существовавшие разработки Исполнителя, библиотеки, фреймворки, модули, шаблоны, инструменты, алгоритмы, универсальные компоненты и технологии не переходят Заказчику, если это прямо не согласовано.

10.4. В отношении программного обеспечения третьих лиц действуют условия правообладателя.

10.5. Исполнитель не предоставляет больше прав на стороннее программное обеспечение, чем получено им от правообладателя или дистрибьютора.

11. Хостинг, домены и сторонние сервисы

11.1. Работа сайта Заказчика может зависеть от хостинг-провайдера, регистратора домена, CMS, CRM, платёжных систем, API, сервисов доставки, поисковых систем и иных третьих лиц.

11.2. Исполнитель не отвечает за сбои третьих лиц, если они возникли не по вине Исполнителя.

11.3. Стоимость продления лицензий, доменов, хостинга и сторонних сервисов может изменяться соответствующими поставщиками.

11.4. Если иное не предусмотрено Заказом, своевременное продление сторонних услуг после окончания оплаченного периода является обязанностью Заказчика.

12. Продвижение и реклама

12.1. При оказании услуг SEO, рекламы, аналитики и интернет-маркетинга Исполнитель не гарантирует конкретную позицию сайта в поисковой системе, конкретное количество заявок, продаж или размер прибыли, если такая гарантия прямо не закреплена в индивидуальном договоре.

12.2. Результат зависит в том числе от алгоритмов поисковых и рекламных систем, рыночной ситуации, рекламного бюджета, качества предложения и действий конкурентов.

13. Отказ от договора и возврат денежных средств

13.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.2. При прекращении договора Заказчик оплачивает фактически выполненные работы, оказанные услуги и документально подтверждаемые расходы Исполнителя в случаях, предусмотренных законом.

13.3. В отношении потребителя применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

13.4. Возможность возврата стоимости активированной лицензии, программного продукта или права использования определяется характером приобретённого права, условиями правообладателя и применимым законодательством. Условия правообладателя не могут ограничивать обязательные права потребителя, предоставленные законом.

13.5. Рекламный бюджет и платежи, уже перечисленные третьим лицам и использованные ими в интересах Заказчика, возвращаются только в той части, в которой они фактически могут быть возвращены соответствующим третьим лицом.

14. Ответственность

14.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями договора.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации; нарушения Заказчиком прав третьих лиц; самостоятельного изменения Заказчиком программного кода или настроек; действий третьих лиц, получивших доступ по переданным Заказчиком логинам и паролям; сбоев стороннего программного обеспечения и инфраструктуры; блокировок, санкций или изменений правил сторонних платформ, если они не вызваны виновными действиями Исполнителя.

14.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательством запрещено её ограничивать.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

15.2. Если для конкретной обработки необходимо согласие, оно предоставляется Пользователем отдельно от настоящей Оферты.

15.3. Согласие на рекламные и информационные рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения услуг, если иное не предусмотрено законом.

16. Претензии и споры

16.1. Обращения и претензии могут направляться на e-mail: bussolweb@yandex.ru либо по реквизитам соответствующего Исполнителя.

16.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров.

16.3. Споры с юридическими лицами и ИП рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством и соответствующим договором.

16.4. Для физических лиц — потребителей сохраняется право выбора подсудности и иные гарантии, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

17. Заключительные положения

17.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва.

17.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования, если стороны не согласовали иное.

17.3. Изменение Оферты не изменяет согласованные условия уже оплаченного Заказа в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Редакция от 07 октября 2026 года