Источники клиентов определяют с помощью веб-аналитики, UTM-меток, коллтрекинга и передачи данных о заявках в CRM. Счетчик сайта фиксирует канал и поведение посетителя, но для полной картины нужно учитывать звонки, чаты, офлайн-обращения и повторные визиты. Рекламные ссылки размечают единым стандартом, формы передают источник и идентификатор визита, а CRM сохраняет эти данные до сделки. Затем отчеты сопоставляют расходы, лиды, продажи и выручку. Часть трафика может определяться как прямой из-за ограничений браузеров или ошибок разметки, поэтому абсолютной точности не всегда бывает. Регулярная проверка целей и тестовые заявки помогают вовремя обнаружить потерю данных и принимать решения на надежной основе.