Заказать звонок
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Поддержка сайта

Поддержка сайта

Комплексная поддержка вашего сайта — один из лучших способов позаботиться о бесперебойности вашего бизнеса!
Сайт — визитная карточка компании. Он не только информирует существующих и потенциальных клиентов о ваших товарах, услугах и расценках, но и демонстрирует надежность, формирует вашу репутацию. Для того чтобы сайт мог выполнять поставленные перед ним задачи, ему необходима постоянная комплексная поддержка.

Кто будет размещать новости, делать баннеры, добавлять товары в каталог, писать и редактировать тестовые материалы, модерировать чат, форум, делать технические доработки, и многое другое...? Как видите, спектр задач достаточно широк. Вы можете нанять штат сотрудников: контент-менеджера, дизайнера, программиста… или поручить все заботы о сайте нам.
Наш подход
Вы сможете постоянно пользоваться услугами нашей команды специалистов, работу которых координирует руководитель проекта. Он не только разрабатывает план действий и ставит задачи перед узкими специалистами, но и контролирует качество их работы на выходе. Вы же получаете услугу под ключ. Это позволит быстро и качественно решать любые возникающие ситуации. Вам не придется беспокоиться об этой стороне работы вашего проекта. Сайт работает, а вы не отвлекаетесь от своих задач!
Что мы можем для вас сделать
Подготовку материалов, разовое и постоянное наполнение контентом
Консультирование по работе сайта на 1С-Битрикс
Выполняем доработки по дизайну
Оперативную техническую поддержку
Доработки по верстке и программированию
Мониторим работоспособность сайта 24/7
Текстовая информация — основное содержание сайта. Качество этих материалов интересует посетителей в первую очередь. Они оценивают, насколько актуальны размещенные новости, как часто компания проводит акции и обновляет ассортимент, насколько компетентны консультанты. Интернет-магазин с невнятными описаниями товара не долго продержится на плаву, а клиника, в рекламе которой допущены смысловые ошибки, останется без клиентов.
Что входит в информационную поддержку:

  • Размещение баннеров
  • Обновление информации на сайте
  • Изменение меню структуры и разделов
  • Модерация форумов/отзывов
Что вы получаете:

  • Размещение и обновление информации (разовое, срочное, регулярное)
  • Подбор, создание и заливку материалов (по вашему ТЗ или с предварительным анализом)
  • Точное соблюдение ваших пожеланий
Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов.  В этом случае задачу сотрудников службы технической поддержки можно описать двумя словами — «Должно работать».

Мы работаем с Битрикс, NetCat, Drupal, WordPress, Joomla и другими типовыми и авторскими CMS. Берем на обслуживание порталы московских компаний и региональных (удаленно). Поддержка сайтов нашими специалистами — это полный комплекс мероприятий для достижения главной цели. И эта цель у нас и вас общая — «Все должно работать!»
Что входит техническую поддержку сайта:

  • Контроль работоспособности 24/7
  • Продление домена и хостинга
  • Антивирусная защита
  • Резервное копирование
  • Облачное резервное копирование
  • Активная антивирусная защита
  • Восстановление сайта из резервной копии
  • Удаление вирусов и анализ на уязвимости
Что вы получаете:

  • Круглосуточный автоматический контроль работоспособности.
  • Оперативную реакцию на проблемы и экстренные услуги любого специалиста.
  • Анализ работоспособности, карту уязвимостей и план оптимизации защиты.
  • Обновление антивирусных средств, устранение проблем.
  • Резервное копирование и запуск копии в случае необходимости.
Программирование и верстка сайта включают в себя широчайший перечень работ.
Что входит в верстку и программирование сайта:

  • Изменение верстки отдельных блоков
  • Создание форм связи и обратной связи
  • Запуск внешних сервисов (система оплаты и т.п.)
  • Встраивание стороннего решения (модуля)
  • Установка счетчиков/online-консультанта
  • Экспорт/импорт данных (каталог, заявки, прайсы и т.п.)
  • Обновление системы управления сайтом
Что вы получаете:

  • Создание сайта с нуля и поддержку его работоспособности 24/7
  • Обновление систем администрирования, своевременную интеграцию новинок
  • Постоянный мониторинг и предупредительные советы по оптимизации сайта.
Тарифы
Тарифный план
НА СВЯЗИ
SOS
LIGHT
СТАНДАРТ
МАКСИМУМ
Абонентская плата
НА СВЯЗИ
3000р./нед. + 1500р. каждый час вне оплаченного времени
SOS
3 500 р./ час
LIGHT
15000 р. + 1500р. каждый час вне оплаченного времени
СТАНДАРТ
28000 р. + 1500р. каждый час вне оплаченного времени
МАКСИМУМ
50000 р. + 1500р. каждый час вне оплаченного времени
Трудозатраты
НА СВЯЗИ
2 часа в неделю на мониторинг работы сайта
SOS
зависит от характера и сложности экстренных работ
LIGHT
10 часов в месяц
СТАНДАРТ
20 часов в месяц
МАКСИМУМ
40 часов в месяц
Характер работ
НА СВЯЗИ
исправления мелких ошибок
SOS
экстренные работы по сайту вне очереди
LIGHT
доработка, исправление ошибок
СТАНДАРТ
доработка, исправление ошибок, продвижение, контекстная реклама
МАКСИМУМ
доработка, исправление ошибок, продвижение, контекстная реклама
Способ оплаты
НА СВЯЗИ
оплата производится еженедельно
SOS
оплата производится после оценки объёма работ (50% до/после)
LIGHT
оплата производится ежемесячно
СТАНДАРТ
оплата производится ежемесячно
МАКСИМУМ
оплата производится ежемесячно
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Что входит в состав работ технической поддержки сайта?
Не у всех владельцев есть время самостоятельно следить за своим сайтом. Мы предлагаем комплексную непрерывную поддержку корпоративных сайтов и интернет-магазинов на Битриксе.
Перенос сайта на CMS 1С-Битрикс

Перенесем ваш рабочий сайт с любой CMS на 1С-Битрикс с полным сохранением функционала, данных и всех позиций в поисковой выдаче. Переход на Битрикс занимает от 2 до 4 недель.

Обучение работе в 1С-Битрикс

Сотрудники вашей компании могут пройти обучение по работе с CRM Битрикс. Наши специалисты проведут обучение вживую или удаленно по Skype в режиме реального времени. После обучения сотрудник получает подробную PDF-инструкцию.

Настройка облачного портала «Битрикс24» и консультирование

Битрикс24 включает полный комплекс рабочих инструментов для управления задачами и проектами, автоматизации бизнес-процессов, CRM, телефонии и пр. Мы поможем вам настроить функционал Б24 под ваши требования, ответим на ваши вопросы.

Подбор хостинга для продуктов 1С-Битрикс

После тестирования различных хостингов мы выберем несколько хостеров, которые идеально подойдут для работы сайтов на 1С-Битрикс.

Установка продукта 1С-Битрикс на хостинг

Перед установкой и настройкой наши специалисты проведут тестирование выбранного вами хостинга на совместимость с 1С-Битрикс или посоветуют хостинг партнера.

Покупка лицензий 1С-Битрикс

У нас вы можете приобрести лицензии на продукты «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес» и др. Стоимость зависит от функционала и состава редакции.

Техническая поддержка и устранение сбоев в работе

Любой выбранный тариф уже включает техническую поддержку и устранение неполадок в работе сайта. Анализ и устранение неисправностей проводится сразу же после обнаружения проблем.

Автозаполнение сайта информацией

Автоматический сбор контента с других сайтов или перенос его из другого источника –одна из востребованных услуг поддержки сайтов. При помощи парсера можно быстро заполнить каталог товаров, автоматически наполнить сайт контентом и пр.

Интеграция сайта со сторонними сервисами

Правильная интеграция позволяет привлечь пользователей, расширить функционал сайта, улучшить аналитику и пр. Как пример: онлайн-платежи, установка счетчиков посещаемости, размещение товаров на Яндекс.Маркете и др.

Интеграция с 1С-Предприятие

Интеграция «1C: Предприятие» с CRM «1С-Битрикс» позволяет упростить и автоматизировать работу даже крупных интернет-магазинов. Вы сможете выгружать каталог из 1С прямо на сайт, при этом происходит автоматическое обновление информации о товарах, ценах, складских остатках. Интеграция возможна даже в том случае, если структура в 1С и на сайте различна.

Подготовка и размещение текстов, изображений, видеоматериалов

Информация для наполнения предоставляется клиентом или подбирается нашими специалистами. Мы создадим специально для вашего проекта уникальный контент и разместим его на сайте – привлекательно для пользователей и правильно для продвижения.

Автоматизация и персональные разработки на 1С-Битрикс

Мы поможем вам полностью автоматизировать бизнес-процессы в вашей компании: выберем решение и адаптируем его под ваши потребности. Например, интеграция с порталами поставщиков, биллинговыми системами, сервисами рассылок и пр.

Установка готового функционала из 1C-Битрикс Marketplace

Наши специалисты подберут готовое дополнение из каталога Marketplace и внедрят его на ваш сайт. Это могут быть платежные системы, sms-уведомления о заказах, плагины к сервисам и пр.

Написание новых модулей и компонентов 1С-Битрикс

Мы работаем с типовыми решениями и программируем абсолютно новые модули, настраиваем их и тестируем на закрытом сервере. Например, формы регистрации и обратной связи, список новостей и т.д.

Программирование компонентов Битрикс

В функционал нужно внедрить новые модули? Наши специалисты готовы вам помочь. Добавим на сайт фильтры по товарам, фотогалереи, мультиязычность, счетчики, блоги и мн.др.

Веб-разработка по техническому заданию заказчика

В рамках поддержки сайтов на 1С-Битрикс внедряем как типовые решения, так и индивидуальные доработки функционала. Обновим содержимое сайта с учетом пожеланий заказчика на основе разработанного ТЗ.

Разработка технического задания

После анализа эффективности интернет-ресурса группа специалистов проекта разработает техническое задание по внедрению нового функционала, которое включает перечень планируемых работ, сроки и ожидаемый эффект.

Создание разделов и страниц

Мы работаем не только с существующей структурой проекта, но и добавляем новые разделы и отдельные страницы по требованию клиента или после оценки эффективности сайта.

Управление баннерами на сайте

Добавление новых баннеров, удаление или временная деактивация, замена графики, выбор места расположения, страниц и категорий для показа и др.

Обновление информации в активных разделах сайта

Разместим на сайте актуальные акции и спецпредложения, новости, информационные статьи, добавим новые товары в каталог, заменим прайс-листы.

Не знаете, что выбрать?
Поможем с выбором, ответим на все вопросы. Подготовим для Вас индивидуальное предложение.
Владимир Владимирович
Специалист-консультант
Задать вопрос
или
Заказать звонок
Преимущества сотрудничества с интернет-агентством BUSSOL
1
Опыт
Наш богатый опыт позволяет с уверенностью сказать, что проблем, с которыми мы бы не справились своими силами, не существует.
2
Инициативность
Нацеливаясь на долгосрочное сотрудничество и заботясь о своей репутации, мы не ждем указаний, а сами предлагаем вам лучшие решения.
3
Круглосуточная поддержка
У нас нет графика работы. Мы на посту тогда, когда вам это необходимо. В экстренных случаях мы работаем до решения вопроса.
4
Индивидуальный подход
За каждым проектом закрепляется персональный менеджер, умеющий объяснить сложные технические моменты простым языком.